📦Versand und Zahlungen

Um den bestmöglichen Lieferservice zu gewährleisten, wird Ihre Bestellung per UPS oder Poste Italiane (Italien) oder UPS - DHL (EU und Extra-EU) versendet.

Sobald Ihre Produkte an den Kurierdienst übergeben wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website des Spediteurs, über den Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

Kostenlose Versandrichtlinie

Kostenloser Versand wird automatisch an der Kasse angewendet, sobald dein Bestellwert die Schwelle fur dein Zielland erreicht:

  • Italien und Europaische Union: kostenloser Versand ab 100€
  • Vereinigtes Konigreich und Norwegen: kostenloser Versand ab 200€
  • Schweiz: kostenloser Versand ab 100 CHF
  • Rest der Welt: kostenloser Versand ab 250€

Wichtig: Wenn deine Bestellung fur kostenlosen Versand qualifiziert ist, du aber spater einen Teil davon zuruckschickst, wird der Standard-Versandtarif fur deine Zone vom Erstattungsbetrag abgezogen. Versandkosten werden niemals erstattet. Weitere Einzelheiten findest du im Abschnitt Ruckerstattungen unserer Seite Ruckgabe und Umtausch.
Versandkosten

Italien: 5,99€ (Express) — kostenlos ab 100€

Europaische Union: 11,99€ — kostenlos ab 100€

(Belgien, Bulgarien, Danemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Osterreich, Polen, Portugal, Rumanien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern)

Schweiz: 7 CHF (Swiss Post PostPac) — kostenlos ab 100 CHF

Vereinigtes Konigreich: 18,99€ — kostenlos ab 200€

Norwegen: 26,00€ — kostenlos ab 200€

Japan: 27,00€ — kostenlos ab 250€

Rest der Welt: von 21,99€ bis 29,99€ je nach Zielland — kostenlos ab 250€

An der Kasse ist gegen einen kleinen Aufpreis auch eine versicherte Versandoption verfugbar (siehe Versandversicherung unten).
Versandversicherungspolice

Um unsere Kunden im Falle eines Verlusts oder einer fehlgeschlagenen Zustellung zu schützen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Paket beim Bezahlvorgang gegen eine geringe zusätzliche Gebühr zu versichern .

Wenn Sie Ihr Paket versichern, ist es vollständig versichert. Bei Verlust oder Zustellungsfehler versenden wir es umgehend und kostenlos erneut .

Wenn Sie sich gegen eine Versicherung Ihres Pakets entscheiden, kann Stelvio keine Verantwortung für etwaige Probleme übernehmen , die während des Versands auftreten können.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Versicherungsoption zu wählen, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Lieferzeiten

Italien : 2-3 Tage

Europa (EU) : 3-5 Tage

Rest der Welt : 7–9 Werktage (Zollverzögerungen nicht eingerechnet)
Sichere Zahlungen

Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, verwenden wir PayPal und Stripe und akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und PayPal-Konten. Ihre Finanzdaten werden sicher verarbeitet und nicht an Stelvio Collection weitergegeben.

🌍 Zoll und Abgaben

In diesem Abschnitt finden Sie alle Informationen zu Zöllen und Einfuhrsteuern für internationale Bestellungen. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Gebühren anfallen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Zollgebühren berechnet werden, wer dafür verantwortlich ist und was Sie bei Bestellungen aus dem Ausland erwartet.

Vereinigtes Königreich (nach dem Brexit)

Ab dem 1. Januar 2021 unterliegen Bestellungen über 135,00 £ nach Großbritannien Zollgebühren, die vom Kunden zu zahlen sind.

Die Kosten variieren je nach Land und können an der Kasse nicht berechnet werden.

Weitere Informationen erhalten Sie beim britischen Zollamt .
Extra-EU-Zölle

Bei Lieferungen außerhalb der EU gehen etwaige Einfuhrzölle zu Lasten des Empfängers. Der genaue Betrag wird vom Kurier bei Ankunft am Bestimmungsort mitgeteilt. Wir empfehlen, sich für Kostenschätzungen an die örtlichen Zollbehörden zu wenden.
Warenverweigerung / Nichtlieferung

Wenn eine Bestellung abgelehnt wird oder nicht zugestellt werden kann, werden die folgenden Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen:

  • Ursprungliche Versandkosten
  • Rucksendekosten
  • Zollgebuhren fur die Rucksendung

Nur der Produktpreis wird erstattet.