📦 Spedizioni e Pagamenti
Per garantire il miglior servizio di consegna possibile, il tuo ordine verrà spedito tramite UPS o Poste Italiane (Italia) o UPS - DHL (UE ed Extra UE).
Non appena i tuoi prodotti saranno consegnati al corriere, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e un link al sito web del corriere, che ti consentirà di monitorare in ogni momento lo stato della tua consegna.
Politica di spedizione gratuita
La spedizione gratuita viene applicata automaticamente al checkout quando il totale del tuo ordine raggiunge la soglia prevista per la tua destinazione:
- Italia e Unione Europea: spedizione gratuita sopra 100€
- Regno Unito e Norvegia: spedizione gratuita sopra 200€
- Svizzera: spedizione gratuita sopra 100 CHF
- Resto del mondo: spedizione gratuita sopra 250€
Importante: se il tuo ordine beneficia della spedizione gratuita ma successivamente ne restituisci una parte, la tariffa di spedizione standard prevista per la tua zona verra detratta dal rimborso. Le spese di spedizione non vengono mai rimborsate. Consulta la sezione Rimborsi della nostra pagina Resi e Cambi per tutti i dettagli.
Prezzi di spedizione
Italia: 5,99€ (Express) — gratuita sopra 100€
Unione Europea: 11,99€ — gratuita sopra 100€
(Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria)
Svizzera: 7 CHF (Swiss Post PostPac) — gratuita sopra 100 CHF
Regno Unito: 18,99€ — gratuita sopra 200€
Norvegia: 26,00€ — gratuita sopra 200€
Giappone: 27,00€ — gratuita sopra 250€
Resto del mondo: da 21,99€ a 29,99€ in base alla destinazione — gratuita sopra 250€
Al checkout e disponibile anche un'opzione di spedizione assicurata con un piccolo supplemento (vedi Polizza di Assicurazione Spedizione qui sotto).
Regolamento Assicurazione Spedizioni
Per tutelare i nostri clienti in caso di smarrimento o mancata consegna, offriamo la possibilità di assicurare il pacco al momento dell’ordine, con un piccolo costo aggiuntivo.
l’assicurazione, il pacco sarà coperto. In caso di smarrimento o mancata consegna, provvederemo a rispedirlo immediatamente senza costi aggiuntivi.
non assicurare il pacco, Stelvio non potrà assumersi la responsabilità per eventuali problemi durante la spedizione.
Consigliamo vivamente di attivare l’assicurazione per ricevere il massimo livello di protezione.
Tempi di consegna
Italia : 2-3 giorni
Europa (UE) : 3-5 giorni
Resto del mondo : 7-9 giorni lavorativi (ritardi doganali esclusi)
Pagamenti sicuri
Per garantire la massima sicurezza, accettiamo tutte le principali carte di credito. I tuoi dati finanziari vengono elaborati in modo sicuro e non vengono condivisi con Stelvio Collection.
🌍 Dogana e Dazi
In questa sezione troverai tutte le informazioni relative a dazi doganali e tasse di importazione per gli ordini internazionali. Se il tuo ordine viene spedito al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Scopri come vengono calcolati i dazi doganali, chi ne è responsabile e cosa aspettarti quando ordini dall’estero. Per gli ordini verso il Regno Unito, IVA e dazi sono già inclusi nel prezzo del prodotto al checkout: non verranno applicati costi extra.
Regno Unito
Tutti gli ordini verso il Regno Unito includono IVA e dazi di importazione, interamente coperti da Stelvio Collection. I clienti non sosterranno alcun costo aggiuntivo oltre al prezzo del prodotto indicato al checkout. Nota: i resi dal Regno Unito non sono gratuiti.
Dazi doganali extra UE
Per le consegne extra UE , eventuali dazi doganali di importazione sono a carico del destinatario. L'importo esatto verrà comunicato dal corriere all'arrivo a destinazione. Si consiglia di contattare le autorità doganali locali per una stima dei costi.
Rifiuto della merce/mancata consegna
Se un ordine viene rifiutato o non puo essere consegnato, dal rimborso verranno detratti i seguenti costi:
- Costo di spedizione iniziale
- Costo di spedizione del reso
- Spese doganali per il reso
Verra rimborsato solo il costo del prodotto.
